南阳市中心医院以党建为引领，借3月雷锋志愿月契机，扎实开展“保障先锋 护航健康”主题志愿服务活动。行政后勤党员干部带头示范，全体同仁积极响应、主动参与，将雷锋精神深度融入医疗服务各环节，用温情与坚守为群众就医保驾护航，以实际行动践行医者使命。

       春节过后，门诊就诊高峰如期而至，医院人流量大幅激增，诊疗服务与现场疏导压力显著加大。医院党委迅速部署、精准施策，向全体党员干部发出号召，动员大家充分发挥先锋模范作用，主动下沉一线、补位临床，切实将“保障先锋 护航健康”的工作要求落到实处，全力保障门诊诊疗工作平稳、有序、高效推进，全力守护群众就医体验。

       党员干部率先垂范、冲锋在前，带领全体同仁积极投身志愿服务一线。活动开展前，医院专门组织岗前集中培训，党员志愿者带头学习导诊、分诊、咨询等服务规范，熟练掌握服务流程和沟通技巧，确保志愿服务专业、规范、高效。服务过程中，志愿者们主动上前，引导患者有序挂号、缴费、就诊，耐心细致解答患者及家属关于就诊流程、医保政策、疾病常识等各类疑问，积极维持门诊就诊秩序，重点关注老年人、残疾人、孕妇等行动不便群体，主动提供搀扶、代办等贴心服务，用实际行动践行“保障先锋 护航健康”的初心使命，传递医者温度。

       全体志愿者主动放弃休息时间，坚守岗位、踏实履职，以党员为引领，以志愿为纽带，用点滴微光汇聚成服务群众的强大暖流。此次志愿服务有效缓解了门诊就诊压力，进一步优化了就医流程，切实提升了患者及家属的就医获得感、幸福感和安全感，生动诠释了医院“一家人、一条心、一股劲”的优良作风和医者担当。

       此次雷锋志愿月活动，是医院以党建引领践行服务宗旨、传承雷锋精神、彰显医者初心的生动实践。下一步，南阳市中心医院将持续深化党建引领作用，推进学雷锋志愿服务常态化、制度化，不断丰富服务内容、提升服务质量，持续擦亮“保障先锋 护航健康”志愿服务品牌。

       致敬每一位坚守岗位、默默奉献的志愿者与党员同志！未来，医院将继续以党建为核心，深耕雷锋精神，聚焦群众健康需求，凝心聚力、实干笃行，为群众提供更优质、更贴心、更便捷的医疗服务，为医院高质量发展注入源源不断的暖心力量。